DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Mūsų kvapai yra kruopščiai parinkti ir sukurti naudojant aukščiausios kokybės ingredientus, siekiant suteikti jums nepakartojamą patirtį. Mūsų produktai apima namų kvapus, aromaterapijos produktus ir automobilio gaiviklius, kurių skleidžiami kvapai skiriasi savo unikaliomis aromatų kompozicijomis, ilgaamžiškumu ir kokybe.
Užsakymai išsiunčiami per 1 darbo dieną nuo užsakymo patvirtinimo.
Norėdami panaudoti nuolaidos kodą ar dovanų kuponą, įveskite jį į specialų laukelį „Nuolaidos kodas“ atsiskaitymo puslapyje. Nuolaida bus automatiškai pritaikyta jūsų užsakymui.
Pinigai yra grąžinami per 5–10 darbo dienų nuo užsakymo atšaukimo patvirtinimo. Grąžinimas atliekamas į tą pačią mokėjimo sąskaitą, kuri buvo naudota užsakymo metu.
Prekės paprastai pristatomos per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo išsiuntimo.
Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams, kurių suma viršija 30 EUR.
Jei gavote sugadintą ar neteisingą prekę, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mes pasirūpinsime prekių keitimu arba pinigų grąžinimu, atsižvelgiant į situaciją.
Po užsakymo išsiuntimo gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu. Šį numerį galite naudoti stebėti savo užsakymo būseną pristatymo tarnybos svetainėje.
Jei norite pakeisti pristatymo būdą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda kuo greičiau. Jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas, mes padėsime atlikti pakeitimus.